Klantenservice

Verzending & bezorging

Tijdschriften


Heb je een abonnement afgesloten? In het verzendschema zie je wanneer je het nieuwste nummer ontvangt.
Naar het verzendschema

Kinderboeken, spellen en overige producten



Afleveren van je bestelling

Levertijd
Bij alle artikelen in onze winkel staat een indicatieve levertijd aangegeven. De populairste boeken uit ons assortiment heb je binnen 1 werkdag in huis als je het voor 23.00 uur besteld hebt.

Wanneer je meerdere boeken in 1 keer bestelt, doen wij ons best om, indien mogelijk, alles in 1 keer bij je te laten bezorgen. De levertijd van je hele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd.

Vertraging
In uitzonderlijke gevallen doet PostNL in plaats van 24 uur enkele dagen over de bezorging van een bestelling. Heb je je bestelling 3 werkdagen nadat hij is verzonden nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Om je zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken we je vriendelijk je ordernummer te vermelden in je e-mail of bij de hand te houden als je ons belt.

Verzendkosten
Onze verzendkosten zijn voor afleveradressen in Nederland en België € 1,95 per bestelling. Dit is een vast bedrag ongeacht het aantal artikelen of het aantal zendingen per bestelling.

Contactinformatie

E-mailadres

zwijsenwebshop@wpg.nl

Telefoon

020-551 87 31
(gebruikelijke belkosten)

Postadres

Uitgeverij Zwijsen BV
Postbus 805
5000 AV Tilburg

De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 8.30 - 17 uur