Uitgeverij Zwijsen


Meestgestelde vragen aan klantenservice

Vraag 1: Kan ik een ter inzagepakket of brochure aanvragen?

Ja. Ga daarvoor naar ons formulierenoverzicht. Daar klikt u op het formulier van uw keuze. U vult uw gegevens in en wij sturen u de aangevraagde informatie snel toe. Bij ieder ter inzagepakket is een brochure ingesloten.

Vraag 2: Hoe kan ik een ter inzagepakket retourzenden?

Vul het formulier ter inzagepakket retourneren in en zet het pakket klaar. Dan zorgen wij ervoor dat het zo snel mogelijk wordt opgehaald.

Vraag 3: Ik heb een vraag over een tijdschrift van Zwijsen

Voor vragen over abonnementen van Rompompom, Maan Roos Vis, Roetsj, Leesleeuw, Izzie of het Jeugdjournaal Magazine kunt u bellen met telefoonnummer 020 - 5518731 of vul het reactieformulier in.

Vraag 4: Over de Toetssite of Leerkrachtassistent

Stel uw vraag op dit vragenformulier. U ontvangt dan zo snel mogelijk een antwoord op uw vraag.

Vraag 5: Kan ik bij Zwijsen bestellen?

U kunt bij Zwijsen niet rechstreeks producten aanschaffen. Leerkrachten bestellen via de basisschoolleverancier. Ouders bestellen onze producten bij de (online) boekhandel. U vindt het ISBN nummer van een product in de prijslijst van het product. De prijslijsten vindt u op iedere productpagina in deze website.

Vraag 6: Waar meld ik me aan voor een Zwijsen Plus starttraining?

Snel en goed aan de slag met uw nieuwe methode? Met de praktijkgerichte starttrainingen van Zwijsen Plus haalt u het beste uit uw educatief materiaal! De trainingen worden verzorgd door experts van Zwijsen.

Meer weten?

Vraag 7: Kan ik AVI stickers en/of nAVIgators aanvragen?

Ja, zolang de voorraad strekt kunt u deze aanvragen via het reactieformulier. Geeft u hierin alstublieft aan: hoeveel van de stickers of nAVIgators u wilt ontvangen en naar welke adres en school we uw AVI stickers of nAVIgator kunnen sturen.