Er zijn verschillende Edex-formaten in omloop. Wanneer u een Edex-bestand hebt dat niet door Leesladder, Doelezen of Schatkist met de muis wordt geïmporteerd kunt u dit met de Edex converter omzetten naar een bestand dat wel geïmporteerd kan worden. U kunt de Edex converter hiernaast gratis downloaden.

Waarschijnlijk hebt u op de betreffende cliënt geen drive-letter meegegeven aan het pad naar de server waar het programma staat. Dit is voor de beveiliging van het programma wel nodig. U wijst als volgt een drive-letter toe aan het pad: - Klik met de rechtermuisknop op 'Deze computer'. - Kies 'Netwerkverbinding maken'. - Selecteer bij 'Station' een drive-/stationsletter. - Selecteer bij 'Map' de map waar het programma staat. - Klik op 'Voltooien'. - Voer vervolgens de cliëntinstallatie opnieuw uit.

Waarschijnlijk beschikt u over onvoldoende schrijfrechten. Om een sleutelcode aan te vragen moet u naast lees- en wijzigrechten ook schrijfrechten hebben. Controleer of u onder de juiste naam bent ingelogd of neem contact op met de systeembeheerder van uw school.

Elke Cd-rom bevat de bestanden "Sleutelb.ini" en "Sleutelbeheer.exe". Deze bestanden staan in: Leesladder/CD, Doelezen/CD, Schatkist met de muis/CD op Zoeklicht Interactief/CD gevolgd door het nummer van de Cd-rom. Deze bestanden dient u te vervangen door de bestanden met dezelfde naam, die u hiernaast kunt downloaden.