Uitgeverij Zwijsen


Zoeklicht interactief FAQ's en updates


Zoeklicht interactief is niet meer leverbaar. Indien u Zoeklicht interactief wilt gebruiken op Windows Vista, Windows 7 of hoger, kan hier geen support bij geboden worden.

Het lukt me niet via een Edex-bestand leerlingen te importeren.

Dit is een bekend probleem, dat helaas niet eenvoudig op te lossen is. We raden u aan de leerlingen handmatig in te voeren.

Wij hebben Zoeklicht interactief geïnstalleerd op het netwerk, maar ervaren diverse problemen bij gebruik door leerkrachten en leerlingen met beperkte gebruikersrechten.

Wanneer u werkt met de netwerkversie van Zoeklicht interactief onder het besturingsprogramma Windows XP of Windows 2000, kunt u de hieronder opgenomen patch voor het door u gebruikte besturingsprogramma installeren. Deze patch zorgt ervoor dat: - Zoeklicht interactief nu zonder problemen gebruikt kan worden door gebruikers met zwevende profielen en beperkte gebruikersrechten. - Zoeklicht interactief gestart kan worden zonder aan de snelkoppeling een groep toe te kennen. Bij het starten van Zoeklicht interactief vraagt het programma met welke groep u wilt werken. U kunt dan uit een lijstje de groepsnaam kiezen waarin de leerling die met Zoeklicht interactief gaat werken voorkomt. - er geen snelkoppelingen meer aangemaakt worden bij het aanmaken van nieuwe groepen binnen het leerkrachtprogramma van Zoeklicht interactief. Daardoor kan een leerkracht met beperkte rechten toch zelf groepen aanmaken. - bij een cliëntinstallatie de snelkoppeling naar Zoeklicht interactief in het startmenu onder ‘All users’ wordt geplaatst. - er geen beveiligingsfoutmeldingen verschijnen wanneer een leerling inlogt.

Het installeren van de patch voor Zoeklicht Interactief

Voordat u de patch van Zoeklicht interactief kunt gebruiken, moet u minimaal een van de drie cd-rom’s van Zoeklicht interactief (AVI 3, AVI 4 en/of AVI 5) op een netwerk geïnstalleerd hebben. - Klik op de onderstaande icoon van de patch ZI-update Win2000.exe of ZI-update WinXP.exe. - Kies in het venster met de vraag "Wilt u het bestand openen of op uw computer opslaan?" voor de optie 'Openen'. - Volg de aanwijzingen op het scherm. - Voer na de installatie een cliëntinstallatie uit op elk werkstation waarop u met Zoeklicht interactief wilt werken. U vindt een nieuwe clientinstall.exe in de directory waarin u Zoeklicht interactief hebt geïnstalleerd. Geef na de cliëntinstallatie alle gebruikers lees-, schrijf- en wijzigrechten in de directory C:\TempZI.

Hoe kan ik Zoeklicht interactief opnieuw installeren met behoud van de reeds aanwezige leerlinggegevens?

- Zoek in de map ...\zoeklicht\database de map Dynadata. Bij stand alone installatie: - kopieer de volledige inhoud van deze map. Bij netwerkinstallatie: - kopieer de inhoud van deze map, met uitzondering van de map Paradox. - Installeer Zoeklicht interactief opnieuw. - Vervang de nieuwe Dynadatamap, die wordt aangemaakt bij het opnieuw installeren, door de map die u eerder hebt gekopieerd.

Ik heb het programma op de server geinstalleerd en vervolgens een sleutelcode aangevraagd en ingevoerd. Daarna heb ik een cliëntinstallatie gedaan. Nu krijg ik bij het opstarten van het programma vanaf die cliënt de melding: 'U dient eerst een sleutelcode aan te vragen'.

Waarschijnlijk hebt u op de betreffende cliënt geen drive-letter meegegeven aan het pad naar de server waar het programma staat. Dit is voor de beveiliging van het programma wel nodig. U wijst als volgt een drive-letter toe aan het pad: - Klik met de rechtermuisknop op 'Deze computer'. - Kies 'Netwerkverbinding maken'. - Selecteer bij 'Station' een drive-/stationsletter. - Selecteer bij 'Map' de map waar het programma staat. - Klik op 'Voltooien'. - Voer vervolgens de cliëntinstallatie opnieuw uit.

Tijdens het aanvragen van de sleutelcode krijg ik de melding: 'Bij het verplaatsen van de programmasleutel is de volgende foutcode ontstaan: 38'.

Waarschijnlijk beschikt u over onvoldoende schrijfrechten. Om een sleutelcode aan te vragen moet u naast lees- en wijzigrechten ook schrijfrechten hebben. Controleer of u onder de juiste naam bent ingelogd of neem contact op met de systeembeheerder van uw school.

We werken met een Linux server en het lukt ons niet om Leesladder 1, Doelezen 1 Schatkist met de muis of Zoeklicht interactief te installeren en een sleutelcode in te voeren.

Elke Cd-rom bevat de bestanden "Sleutelb.ini" en "Sleutelbeheer.exe". Deze bestanden staan in: Leesladder/CD, Doelezen/CD, Schatkist met de muis/CD op Zoeklicht Interactief/CD gevolgd door het nummer van de Cd-rom. Deze bestanden dient u te vervangen door de bestanden met dezelfde naam, die u hiernaast kunt downloaden.

Tijdens het installeren van Zoeklicht interactief op de server, krijg ik de melding 'Kan bestand msvbm50.dll niet vinden'. Vervolgens kan ik het programma 'Sleutelbeheer' niet starten.

Dit probleem lost u op door het onderstaande programma 'Sleutelbeheer_patch.exe te downloaden.

Ik krijg de melding "U werkt mogelijk met een illegale kopie" en hierna doet het programma niets meer.

Het programma is tegen kopiëren beveiligd met een beveiligingsvorm waar sommige cd-romspelers niet goed mee om kunnen gaan. Mogelijk dat het programma op een andere pc wel werkt. U mag deze cd-rom ook terugsturen naar Uitgeverij Zwijsen. U krijgt dan een nieuwe cd-rom teruggestuurd waar dit probleem zich niet meer zal voordoen.

Op hoeveel stand alone pc's kan ik Zoeklicht interactief installeren?

Indien u Zoeklicht interactief op een stand alone pc installeert, is het programma niet beveiligd tegen kopiëren door middel van een code maar op een andere wijze. U kunt daardoor Zoeklicht interactief zo vaak installeren als u wilt en u heeft geen verplaatsdiskettes nodig. Als u met het programma werkt moet wel altijd de cd-rom in de cd-rom drive zitten. Daardoor kunt u op slechts een computer tegelijk met het programma werken.

Ik had al een titel van Zoeklicht interactief, maar ik heb er nog een andere bij gekocht. Kan ik die gewoon bij de eerdere titel plaatsen?

Ja, bij het installeren van die tweede of derde titel dient u dezelfde installatie-directory te kiezen als de directory waar u de eerste titel hebt geïnstalleerd. Het programma herkent dan zelf hoeveel AVI-niveau's u heeft geïnstalleerd. U kunt vervolgens in de leerkrachtmodule bij een leerling al deze AVI-niveau's kiezen.

Hoe kan ik het programma op meerdere computers gebruiken?

Indien u het programma op een stand alone PC heeft geïnstalleerd (dus niet op een netwerk) dan kunt u zonder registratiecodes en verplaatsdiskettes het programma installeren op een andere computer. Wel de cd-rom dient tijdens het gebruik van het programma in het cd-rom station te zitten.

In het leerkrachtprogramma krijg ik bij het aanmaken van een nieuwe groep de melding 'Key violation'.

Dit probleem kan zich voordoen indien u met AVI 3 werkt. U dient het leerkrachtprogramma af te sluiten en opnieuw te starten. Nu kunt u wel een nieuwe groep aanmaken.

Waar kan ik als ouder vragen stellen? Bij Zwijsen of aan de leerkracht?

U kunt uw vraag via het contactformulier aan Zwijsen stellen. Klik daarvoor in de menubalk op contact. Maar de leerkracht benaderen kan natuurlijk ook.

Wij hebben Zoeklicht interactief op een netwerk geplaatst en willen de leerling- en groepsdata op een andere drive plaatsen dan de drive waarop de overige programmabestanden staan. Kan dat?

Ja, dit doet u als volgt: (1) Installeer de cd-rom met Zoeklicht interactief op de drive waarop u de programmabestanden wilt plaatsen. In dit voorbeeld gaan we ervan uit dat u Zoeklicht interactief in 'D:\zoeklicht' installeert en bij de vraag in welk 'Paradox shared'-directory u het netwerkcontrolebestand wilt installeren, de voorgestelde directory hebt gekozen (Zoeklcht\database\dynadata\paradox). (2) Verplaats uit de directory 'zoeklcht\database' de directory 'dynadata' naar de gewenste drive en directory (let op: de drive moet een drive-letter hebben; in dit voorbeeld is dat G). (3) Download de onderstaande nieuwe bestanden: 'zoeklcht.exe', 'zoeklkmd.exe' en 'clientinstall.exe' en vervang de oude bestanden die in de zoeklcht-directory staan. (4) Open in de directory 'D:\zoeklcht' het tekstbestand 'zialg.ini'; (5) Pas onder de koppen [Algemeen] en [BDE] de paden aan zoals hieronder beschreven wordt.

Contact Helpdesk

Heeft u een vraag? Vul het helpdeskformulier in en u krijgt zo snel mogelijk antwoord per e-mail of telefonisch.

Voor direct contact met een medewerker belt u met onderstaande nummer. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 8.30 – 17.00 uur.

bel 0547-285530