Veelgestelde vragen software Schatkist editie 3

Kijk bij onze veelgestelde vragen hieronder of neem direct contact met de helpdesk op. Bekijk ook het overzicht van alle  softwarevragen. Wij zijn iedere werkdag bereikbaar van 8.00 tot 17.30 uur, per mail of telefonisch op 013 583 88 88.

Algemeen

Onze schoolvakanties wijken af van de adviesdata die de overheid heeft bepaald. Hoe kan ik de vakantiedata aanpassen?

De beheerder kan in de Leerkrachtmodule de vakantiedata aanpassen.
Dit doe je onder Algemeen beheer > Schoolinstellingen > vrije dagen.
Je ziet daar de schoolkalender met vakanties en eventuele extra vrije dagen.
De data zijn aan te passen door op het kalendericoon te klikken en de juiste datum te selecteren.
Klik daarna op "voeg toe".

Digiregie

Als ik in Digiregie van groep wijzig, wordt de nieuwe groep niet weergegeven.

Wanneer de nieuw geselecteerde groep niet meteen wordt weergegeven, is het nodig om de pagina te verversen. Hiervoor klik je op F5.

Kan ik een eigen activiteit die ik heb aangemaakt in Digiregie Schatkist editie 3 delen met mijn collega('s)?

De planning kan gedeeld worden binnen de school met collega’s van een andere groep. Zij kunnen, als ze voor het betreffende anker minstens evenveel dagen hebben gepland, de planning overnemen.
Ook kun je een planning overnemen van collega’s van een andere groep. Wanneer een collega een planning heeft gemaakt voor een anker dat ook in de jaarplanning van jouw groep staat, krijg je hiervan een melding. Vervolgens kun je ervoor kiezen de planning over te nemen of de melding te negeren en een eigen planning te maken.
Zie voor meer informatie de handleiding (Planning, Activiteiten plannen, Planning delen) of de schermuitleg bij Planning, Plan activiteiten.

Hoe lang blijven observaties, beoordelingen en aanpakken die wij hebben ingevoerd bewaard?

Observaties (incl. de opmerkingen daarbij), beoordelingen, aanpakken en resultaten op de leerlingsoftware worden bewaard in Digiregie Schatkist zolang de school een licentie heeft op de applicatie. Als een leerling niet meer op school zit, worden zijn gegevens verwijderd.

Ik krijg niets te zien als ik een document wil printen en/of wil opslaan als pdf. Hoe kan dat?

Het programma Adobe Reader is waarschijnlijk niet op uw computer geïnstalleerd. Dit programma is noodzakelijk om bestanden te openen, te printen en op te slaan. Klik op onderstaande link om het programma Adobe Reader gratis te downloaden.
Download Adobe Reader

Leerkrachtassistent

Ik heb een eigen thema ingepland in Digiregie, maar zie dit niet terug in de Leerkrachtassistent. Hoe kan dat?

In de Leerkrachtassistent worden alleen de activiteiten opgenomen waaraan een digibordmodule is gekoppeld. Bij een eigen thema is dit niet het geval en wordt daarom ook niet weergegeven in de Leerkrachtassistent.

Ik heb een activiteit ingepland in Digiregie, maar zie deze niet terug in de Leerkrachtassistent. Hoe kan dat?

In de Leerkrachtassistent worden alleen activiteiten opgenomen waaraan een module is gekoppeld. Aan de door jou geplande activiteit is waarschijnlijk geen module gekoppeld. Daarom wordt deze niet weergegeven.

Ik kan een anker niet vinden in de Leerkrachtassistent. Hoe kan dat?

Alleen ankers die ook zijn opgenomen in uw jaarplanning in Digiregie kun je openen in de Leerkrachtassistent.

Controleer of het anker is opgenomen in de jaarplanning, voeg het indien nodig toe en open de Leerkrachtassistent. Vernieuw voor de zekerheid het beeld door middel van de toets F5. Je kunt het anker nu selecteren.

Kan ik een eigen afbeelding uploaden bij het woordweb in de Leerkrachtassistent?

U kunt een eigen afbeelding uploaden bij het woord dat centraal staat in het woordweb. Dit doet u door op de button rechts onder de afbeelding te klikken (een open vierkantje met een pijl omhoog). Er verschijnt dan een dialoogvenster waarin u de eigen afbeelding kunt selecteren.

Leerlingsoftware

Wat zijn de systeemeisen voor de Leerlingsoftware Schatkist editie 3?

Voordat je start met de online software van Schatkist editie 3 adviseren we om de systeemeisen door te nemen. 

Apparaat Besturingssysteem Browser
iPad Air en hoger Minimaal IOS 11.X Safari (minimaal versie 11)
iPad Air en hoger Minimaal IOS 11.X Chrome (WkWebView)
Android tablet van Samsung Android 8.0 en hoger Chrome (minimaal versie 63)
Windows surface Windows 10 Creators Update EdgeHTML (minimaal versie 16)
Windows PC / laptop Windows 10 Creators Update EdgeHTML (minimaal versie 16)
Windows PC / laptop Windows 10 Chrome (minimaal versie 63)
Windows PC / laptop Windows 10 Firefox (minimaal versie 57)
Windows PC / laptop Windows 8 Chrome (minimaal versie 63)
Windows PC / laptop Windows 8 Firefox (minimaal versie 57)
Chromebook Chrome 63 Chrome (minimaal versie 63)
OS X desktop/laptop macOS Sierra 10.12.4 Safari (minimaal versie 11)

 

Browser

  • De browser dient JavaScript te ondersteunen
  • De browser dient cookies te accepteren

Schermresolutie

  • Minimaal 1024 x 768 pixels
  • Geoptimaliseerd voor 10 inch schermen

 

E-learning

Hoe koppel ik de leerkracht aan de e-learning?

Na het bestellen van een cursus kan de beheerder deze gekoppeld worden aan een gebruiker. Dit gebeurt in de Leerkrachtmodule:

  • Ga naar de Leerkrachtmodule;
  • Open ‘Programmabeheer’ en klik op ‘Cursussen’ onder ‘Leerkrachten’;
  • Kies een cursus;
  • Klik onder de tabel op ‘Toewijzen’ en selecteer een leerkracht die je wilt koppelen aan de cursus.

Je kunt een koppeling ongedaan maken door op de knop ‘Ontkoppelen’ te klikken. Onder de tabel zie je hoeveel leerkrachten je nog kunt koppelen. Wanneer de leerkracht de cursus heeft geactiveerd, kan de toewijzing niet meer ongedaan gemaakt worden.

Hoe kom ik in de e-learning?

Wanneer je de e-learning hebt geactiveerd staat er in Basispoort onder het kopje 'Leren met Zwijsen' een snelkoppeling naar de e-learning.

Mijn school heeft een geldige licentie op een van de cursussen maar ik heb geen toegang.

Ga na of de ICT Coördinator van je school jou gekoppeld heeft aan de cursus. Activeer vervolgens de cursus.

De beheerder heeft mij gekoppeld, hoe activeer ik nu de cursus?

Wanneer de beheerder je heeft gekoppeld aan de e-learning krijg je daar automatisch een email van.

In de mail dien je op de activatie link te klikken. Via je Basispoort inlog kom je in de Zwijsen Leerkrachtmodule. Klik vervolgens op Activeren, de cursus wordt gestart.

Na het activeren staat er in Basispoort onder het kopje 'Leren met Zwijsen' een snelkoppeling naar de e-learning.

Ik ben gekoppeld aan een cursus maar ik heb geen activeringsmail ontvangen.

Wanneer de email ook niet in je spamfolder staat kun je de cursus ook via de Leerkrachtmodule activeren:

Na het activeren staat er in Basispoort onder het kopje 'Leren met Zwijsen' een snelkoppeling naar de e-learning.

Ik probeer in Leren met Zwijsen de cursus (knop 2) te openen maar dit lukt niet.

De cursus wordt geopend in een nieuw browservenster. Zorg ervoor dat popupblokkering voor lerenmet.zwijsen.nl is uitgeschakeld.

Ik heb de cursus afgerond. Hoe komt het dat ik het certificaat niet kan openen?

Controleer of de voortgangsstreepjes van alle onderdelen in de cursus volledig wit zijn. Zo niet, dan zijn niet alle onderdelen afgerond. Ga naar het onderdeel dat nog niet is afgerond en controleer of alle vragen zijn beantwoord, alle filmpjes zijn bekeken en eventuele bijlagen zijn geopend.