Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Bij elk artikel in onze webshop staat een indicatieve levertijd vermeld. Bestel je op maandag t/m vrijdag vóór 23.00 uur, dan verzenden we je bestelling meestal nog dezelfde dag. In de meeste gevallen heb je het pakket de volgende dag in huis.

De levertijd is een verwachting. De daadwerkelijke bezorging kan afwijken door omstandigheden bij de vervoerder, feestdagen of bezorgmomenten in jouw regio. Wij volgen de verzend- en bezorgdagen van Centraal Boekhuis, PostNL en DHL.

Een kleine bestelling past vaak door de brievenbus. Past het pakket niet door de brievenbus, dan ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met daarin een Track & Trace code waarmee je de aflevering van je pakket kunt volgen. Ben je op het moment van bezorgen niet thuis? Dan laat de bezorger een kaart achter in je brievenbus. Het pakketje wordt dan bij de buren geleverd, bij een PostNL-pakketpunt of bij een DHL ServicePoint.

Indicatieve levertijden PostNL/DHL

Meerdere producten

Wanneer je meerdere boeken in 1 keer bestelt, doen wij ons best om, indien mogelijk, alles in 1 keer bij je te laten bezorgen. De levertijd van je hele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd. Het kan voorkomen dat je bestelling in deelleveringen wordt verzonden.

Vertraging

In uitzonderlijke gevallen doet het vervoersbedrijf enkele dagen over de bezorging van een bestelling. Heb je je bestelling 3 werkdagen nadat hij is verzonden nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Om je zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken we je vriendelijk je ordernummer te vermelden in je e-mail of bij de hand te houden als je ons belt.