Veelgestelde vragen Zwijsen Licentieregie

Hoe kan ik een softwarelicentie aanvragen?

Licenties beheer je vanuit de Zwijsen beheermodule.

Start de Zwijsen beheermodule en log in met je Basispoortaccount. Je komt in de Start-pagina en je vindt onderaan de link naar Licentieregie.

Klik in het linkermenu op ‘Licenties bestellen’. Je kunt daar je licenties voor de verschillende methodes aanvragen. Bekijken eventueel het uitlegfilmpje (binnenkort beschikbaar) over hoe je licenties bestelt. Wanneer de bestelling is afgerond, verschijnt binnen ongeveer 5 minuten de software op de startdatum in Basispoort. Ververs daartoe Basispoort.

Waar kan ik zien welke softwarelicenties er voor onze school actief zijn?

Start de Zwijsen beheermodule en log in met je Basispoortaccount. Onderaan op de Start-pagina vind je de link naar Licentieregie voor je licentieoverzicht. Daar zie je welke licenties actief zijn voor de school.

Waar kan ik de startdatum van de softwarelicentie zien?

Start de Zwijsen beheermodule en log in met je Basispoortaccount. Onderaan op de Start-pagina vind je de link naar Licentieregie voor je licentieoverzicht. Daar vind zie je de startdatum van elke licentie.

Hoe zeg ik mijn licentie op?

Proeflicenties lopen vanzelf af, je hoeft hier niets voor te doen. In het licentieoverzicht in Licentieregie kun je zien tot welke datum de proeflicentie geldig is. Als je een vaste licentie hebt, dan kan je die jaarlijks opzeggen tot 30 juni. Dat kunnen alleen mensen in de rol van ‘beheerder’. 

Start Zwijsen Licentieregie (https://licentieregie.zwijsen.nl) en ga naar Licentieoverzicht. Hier kun je altijd de huidige status van abonnementen inzien en wijzigen. Vervolgens zet je, bij het programma wat je wilt stopzetten, een vinkje bij ‘opzeggen’. Klik daarna rechtsboven op de roze button ‘bevestigen’.

Wanneer je tijdens het lopende schooljaar een vinkje zet bij ‘opzeggen’ dan kun je tot het einde van het schooljaar met de software blijven werken.

Hoe accepteer ik de algemene voorwaarden?

Het accepteren van de algemene voorwaarden doe je in Licentieregie.

  • Ga naar https://licentieregie.zwijsen.nl 
  • Daar kun je bovenin klikken op het tabblad ‘Licentieoverzicht’, waar je rechts de vinkjes kunt zetten bij de betreffende licenties en de algemene voorwaarden kunt accepteren. De software wordt daarna direct zichtbaar binnen Basispoort.

Besteld de school rechtstreeks, dan activeren ze de Algemene voorwaarden meteen bij het bestellen.

Kan ik nu alvast bestellen voor het volgende schooljaar?

Ja dat kan. In het programma keuze scherm kun je zelf aangeven vanaf wanneer de licentie moet lopen. Klik daarvoor op het kalender icoontje achter de licentievorm. 

Ik zie bij methode kiezen/winkelwagen de kolom jaarprijs min instapkorting staan, wat houdt dit in?

Gedurende het schooljaar wordt er aan de hand van de ingangsdatum van de licentie een korting berekend op de prijs van de licentie, dat is je instapkorting.

Neem contact op

E-mailen

Stuur een bericht

Of stuur een e-mail naar: klantenservice@zwijsen.nl

Vragen worden in principe binnen een werkdag beantwoord.

Software helpdesk

Stuur een bericht

Of stuur een e-mail naar: software@zwijsen.nl

Vragen worden in principe binnen een werkdag beantwoord.

Whatsapp

06 24 88 54 59
We sturen je binnen 24 uur een reactie.

Bellen

013 583 88 88
Op werkdagen van 8 uur tot 17 uur.

Toegevoegd aan winkelmand

Naar winkelmandje